In deze boeiende lezing krijg je inzichten, tools en tips aangereikt om:

• Meer inzicht te krijgen in wat EQ precies is en wat het effect ervan kan zijn op ons professionele leven

• Constructief en flexibel om te gaan met je eigen emoties en die van anderen

• Feedback te geven naar anderen toe zonder hen te kwetsen

• Op een constructieve manier om te gaan met kritiek

• Conflictsituaties te ontmijnen en op een positieve manier op te lossen

• Op een emotioneel intelligente manier omgaan met lastige of vervelende mensen

• Assertiviteit als hefboom te benutten voor een betere communicatie met anderen

Emotionele intelligentie helpt je om gemotiveerd en zelfbewust door het leven te gaan.