Au cours de cette conférence passionnante, vous recevrez des informations, des outils et des conseils pour.. :

• Mieux comprendre ce qu'est le QE et l'effet qu'il peut avoir sur notre vie professionnelle

• Gérer de manière constructive et souple ses propres émotions et celles des autres

• Donner du feedback aux autres sans les blesser

• Traiter les critiques de manière constructive

• Désamorcer les situations conflictuelles et les résoudre de manière positive

• Gérer les personnes difficiles ou ennuyeuses d'une manière émotionnellement intelligente

• Utiliser l'affirmation de soi comme un levier pour mieux communiquer avec les autres.

L'intelligence émotionnelle vous aide à être motivé et à avoir confiance en vous dans la vie.