PRIVACY

TOPSPREKER (Advitas BV) accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous estimons que la protection de vos données personnelles est essentielle. Si nous traitons vos données à caractère personnel, nous le ferons conformément au GDPR et au Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 (" RGPD ").

Nous décrivons ci-dessous les politiques à cet égard qui s'appliquent à toutes les pages web et à tous les sites web de TOPSPREKER.

Par le biais de cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous apporter des éclaircissements sur :

  • Qui est le responsable du traitement des données ( PARTIE I)

  • Les opérations de traitement que nous effectuons ( PARTIE II)

  • Les droits dont vous disposez à l'égard de ces traitements (PARTIE III).

Vous êtes donc invité à lire attentivement cette déclaration de confidentialité et à le faire régulièrement. Après tout, des modifications futures ne peuvent être exclues.

Si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à contacter TOPSPREKER à l'adresse privacy@topspreker.be.

PARTIE I. Contrôleur

Les données concernées sont traitées par TOPSPREKER, Mechelsesteenweg 109, 2018 Anvers 0891.725.750. En vertu de l'AVG, TOPSPREKER est considéré comme le contrôleur, ce qui signifie que TOPSPREKER est responsable du traitement correct des données concernées et que, si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits concernant le traitement des données, vous pouvez simplement contacter TOPSPREKER :

TOPSPREKER

Mechelsesteenweg 109

2018 Anvers

ondernemingsnummer: 0891.725.750

+32 3 235 32 49 (BE)

+31 20 771 66 40 (NL)

PARTIE II. Finalités du traitement

En fonction du service que vous utilisez, TOPSPREKER traitera vos données personnelles de la manière décrite ci-dessous. Pour chacune de ces finalités de traitement, vous disposez des droits énoncés dans la PARTIE III. TOPSPREKER s'efforce de ne pas transférer vos données vers des pays tiers qui ne sont pas couverts par une décision d'adéquation de l'UE. Si tel était exceptionnellement le cas, nous vous en informerions expressément.

Gestion des clients

Lorsque vous passez une commande, que vous vous inscrivez à une séance d'information, à un événement de réseau, à un cours de coaching, de formation ou d'accompagnement, ou que vous concluez un contrat avec TOPSPREKER de toute autre manière, nous traitons les données demandées parce que nous en avons besoin pour l'exécution du contrat. Sans ces données, TOPSPREKER ne peut pas exécuter le contrat. Dans ce cadre, les données ne seront transmises qu'aux sous-traitants (tels que les secteurs intégrés et les fournisseurs de logiciels) qui seront engagés pour l'exécution du contrat. Après la fin du contrat, vos données seront conservées pendant une période de 10 ans (car les actions en justice fondées sur le contrat peuvent être déposées jusqu'à 10 ans après la date). Après cela, les données concernées seront supprimées.

Sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, TOPSPREKER se réserve le droit d'utiliser les données concernées à des fins de profilage et de marketing direct (voir ci-dessous). Vos droits à l'égard de ce traitement sont exposés dans la PARTIE III.

Visiter notre site web

Si vous visitez notre site web, sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, des "cookies" peuvent être placés sur le disque dur de votre appareil afin de mieux adapter le site aux besoins du visiteur qui revient et de surveiller vos habitudes de navigation à des fins de traitement automatique et de profilage (voir ci-dessous). Vous trouverez des informations détaillées sur ces cookies, le traitement automatique impliqué et vos droits à cet égard dans notre déclaration sur les cookies. Les données personnelles que TOPSPREKER obtient à la suite de votre visite sur notre site web peuvent être incluses dans des fichiers de prospection en raison de nos intérêts commerciaux légitimes (voir ci-dessous).

Les données que nous obtenons à la suite de votre visite seront conservées pendant 5 ans après votre visite (délai de prescription de la responsabilité non contractuelle). Vos droits à l'égard de ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

Profilage

TOPSPREKER se réserve le droit d'utiliser les données qu'elle recueille à votre sujet dans le cadre du traitement automatisé de ces données personnelles, qui peuvent être utilisées pour évaluer des aspects personnels, tels que vos préférences ou intérêts personnels, afin de vous fournir des informations et des offres susceptibles de vous intéresser. Ces traitements automatiques sont fondés sur la logique selon laquelle vous avez consenti à ce que le(s) site(s) web et les applications en ligne de TOPSPREKER enregistrent votre comportement afin de vous fournir un contenu pertinent pour vous. Le traitement automatique concerne les données acquises par TOPSPREKER directement auprès de vous, ou les données acquises auprès de tiers. Dans ce dernier cas, TOPSPREKER vous informera toujours de la personne auprès de laquelle elle a obtenu vos données. Ces données seront transmises aux sous-traitants engagés par TOPSPREKER pour effectuer le traitement automatisé.

Ce traitement automatisé est réalisé sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, mais vous pouvez toujours vous y opposer, gratuitement et de manière simple, en nous le notifiant à privacy@TOPSPREKER.be, sous réserve de justifier de votre identité (copie de la carte d'identité). Dans ce cas, TOPSPREKER ne sera plus en mesure de conserver vos préférences, ce qui pourrait nous obliger à vous demander à nouveau certaines informations chaque fois que nous vous fournirons de nouveaux services. Ces données seront en principe conservées pendant 5 ans, sauf si elles ont été obtenues dans le cadre d'une finalité pour laquelle nous en avons besoin pour une période plus longue. Sur la base de son intérêt légitime à faire des affaires, TOPSPREKER se réserve le droit de transmettre les résultats du profilage à ses partenaires commerciaux (voir ci-dessous). Vos droits à l'égard de ce traitement sont exposés dans la PARTIE III.

Marketing direct

TOPSPREKER se réserve le droit d'utiliser les informations qu'elle détient sur vous à des fins de marketing direct. Si vous êtes un client ou un participant à l'un de nos cours de formation, à l'une de nos séances de coaching ou à d'autres services, nous nous fondons sur nos intérêts commerciaux légitimes. Grâce à ce marketing direct, nous pouvons vous fournir des informations et des offres susceptibles de vous intéresser. Ce sont les détails que TOPSPREKER a obtenus directement de vous. Ces données ne seront pas transmises à des tiers autres que les sous-traitants engagés par TOPSPREKER pour effectuer le marketing direct. En principe, ces données seront conservées pendant 10 ans ou 5 ans pour les membres et les clients respectivement.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement en envoyant simplement un e-mail à privacy@TOPSPREKER.be, sous réserve de justifier de votre identité (copie de la carte d'identité). Dans ce cas, vous serez désinscrit de tous nos canaux de communication.

Étant donné que, pour des raisons techniques, il n'est pas possible de se désinscrire de manière sélective, nous serons alors obligés de vous désinscrire automatiquement de tous les envois génériques, ce qui signifie que vous ne recevrez plus aucune information générale ni aucun message commercial. Chaque envoi que vous recevrez contiendra également la possibilité de vous désabonner de cet envoi spécifique.

En ce qui concerne les autres personnes ou prospects, TOPSPREKER ne traite les données personnelles concernées à des fins de marketing direct que sur la base de leur consentement. Les personnes concernées ont le droit de retirer leur consentement à tout moment sur simple demande à privacy@TOPSPREKER.be. Vos droits à l'égard de ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

Prospection

TOPSPREKER se réserve le droit, sur la base de ses intérêts commerciaux légitimes, de prospecter les données des clients, des visiteurs du site web ou des personnes qui entrent en contact avec TOPSPREKER de toute autre manière. En vertu de ce même intérêt légitime, ces données peuvent être transmises à des partenaires (voir ci-dessus). Dans le cas contraire, ces données ne seront utilisées que par des sous-traitants engagés par nous aux fins de la gestion de nos données.

En principe, ces données sont conservées pendant une période de 5 ans, sauf s'il s'agit de données obtenues dans un but pour lequel nous avons besoin d'elles pour une période plus longue.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement en nous informant simplement à l'adresse privacy@TOPSPREKER.be, sous réserve de justifier de votre identité (copie de la carte d'identité). Si vous vous y opposez, vous serez désinscrit de nos canaux de communication. Vos droits à l'égard de ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

Participation à des concours

Lorsque vous participez à un concours organisé par TOPSPREKER, nous traitons les données demandées car nous en avons besoin pour l'exécution du contrat. Sans ces détails, TOPSPREKER ne peut pas exécuter le contrat, et vous ne pouvez donc pas participer au concours. À cette fin, les données sont uniquement transmises aux sous-traitants (tels que les fournisseurs de logiciels) qui doivent être engagés pour exécuter le contrat et aux coorganisateurs. Après la fin de l'accord, les données sont conservées pendant 10 ans (car les réclamations légales basées sur l'accord peuvent être faites jusqu'à 10 ans après la date). Après cela, les données concernées seront supprimées.

Sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, TOPSPREKER transmet également les données concernées à des partenaires commerciaux (voir ci-dessus) et les utilise pour le profilage et le marketing direct (voir ci-dessus). Vos droits en relation avec ce traitement sont exposés dans la PARTIE III.

Vote du public lors des concours

Lorsque vous participez à un concours organisé par TOPSPREKER en votant lors d'un vote public, nous traiterons les données demandées car nous en avons besoin dans notre intérêt légitime pour vérifier le bon déroulement du concours. Seules les données nécessaires à la détection des abus dans le processus de vote sont demandées. À cette fin, les données ne sont transmises qu'aux sous-traitants (tels que les fournisseurs de logiciels) qui doivent participer à l'organisation du concours et aux coorganisateurs. Ces données sont conservées pendant une période de 5 ans (car les réclamations légales fondées sur la responsabilité extracontractuelle peuvent être faites jusqu'à 5 ans à compter de la date). Par la suite, les données en question seront supprimées. Vos droits en relation avec ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

PARTIE III. Vos droits par rapport au traitement de vos données

Vos droits

Outre le droit de retirer le consentement que vous avez éventuellement donné, sous réserve de justifier de votre identité (copie de la carte d'identité), vous disposez de plusieurs droits relatifs aux traitements (tels que décrits ci-dessus) effectués par TOPSPREKER. Vous pouvez exercer ces droits gratuitement et sur simple demande à privacy@TOPSPREKER.be :

Droit d'inspection

Vous avez le droit de nous demander si nous traitons actuellement des données vous concernant et, le cas échéant, d'obtenir l'accès à ces données.

Vous avez également le droit de demander un aperçu des entités qui reçoivent vos données par l'intermédiaire de TOPSPREKER, pour chaque opération de traitement.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction immédiate de toute donnée inexacte, ou de faire compléter des données incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles sans délai déraisonnable si

  • le traitement de ces données n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées par TOPSPREKER ;

  • Vous avez retiré tout consentement donné ;

  • Vous vous opposez à la poursuite du traitement ;

  • les données personnelles sont traitées illégalement par TOPSPREKER ;

  • cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ;

  • les données personnelles ont été prétendument collectées dans le cadre d'une offre de services de la société de l'information à un enfant (moins de 13 ans).

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir une restriction du traitement si vous contestez l'exactitude des données personnelles que nous détenons, si le traitement est illégal et que vous vous opposez à l'effacement des données personnelles, si TOPSPREKER n'a plus besoin de ces données alors que vous en avez encore besoin pour la constatation, l'exercice ou la justification d'un droit en justice, ou dans l'attente d'une réponse à la question de savoir si les motifs légitimes de TOPSPREKER l'emportent sur les vôtres si vous vous êtes opposé au traitement sur la base de notre intérêt légitime.

Droit de transférabilité

Vous avez le droit de nous demander d'obtenir les données personnelles que nous avons obtenues de vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transférer ces données à un autre responsable du traitement, si le traitement par TOPSPREKER est basé sur votre consentement ou si le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Violation en rapport avec vos données personnelles

TOPSPREKER s'efforce de protéger les données personnelles qu'elle traite contre la perte, l'abus ou la falsification. Si une violation de vos données personnelles devait néanmoins se produire, et que cette violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés, TOPSPREKER vous notifiera cette violation sans délai, dans les conditions prévues par le GAV.

Plaintes

Si vous avez néanmoins une plainte à formuler pour quelque raison que ce soit concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée (rue du Peinture 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).