Conditions générales Topspreker
Les présentes conditions font partie intégrante du contrat, à l'exclusion des conditions propres du client. Il ne peut y être dérogé que par écrit. Le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les approuve dans leur intégralité et sans réserve.
FACTURATION ET PAIEMENT
Les factures d'Expert Academy, Premium Coaching et Topspreker (Advitas BV) sont payables à la date d'échéance mentionnée sur la facture, sauf accord contraire.
Après approbation de la ou des dates, vous recevrez 2 factures de notre part :
FACTURE D'AVANCEMENT : 50% à la confirmation de l'accord, payable à titre d'avance pour le service.
FACTURE FINALE : 50% immédiatement après l'achèvement du service.
Dans certains cas exceptionnels et pour les contrats à long terme, il est possible de renoncer à une facture anticipée.
PAIEMENT RETARDÉ
En cas de retard de paiement d'une facture, des intérêts seront facturés, de plein droit et sans mise en demeure, au taux de 2% par mois à compter de la date de facturation. Toute contestation d'une facture doit être notifiée au service comptabilité de Topspreker.be par écrit (par e-mail avec accusé de réception ou par lettre recommandée) dans les 8 jours calendaires suivant la réception.
CONDITIONS D'ANNULATION
Souhaitez-vous annuler ou reprogrammer une réservation ? Les procédures et règles suivantes s'appliquent :
L'annulation ou le transfert doit être confirmé par écrit (par e-mail ou lettre).
En cas d'annulation ou de modification de la réservation jusqu'à et y compris 30 jours civils avant le début du service, aucun frais n'est dû ;
En cas d'annulation ou de modification entre 29 et 14 jours civils avant le début de la représentation, des frais de 50 % du prix convenu sont dus ;
En cas d'annulation ou de report moins de 14 jours civils avant le début de la représentation, l'intégralité des frais de participation est due ;
La flexibilité :
Une grève (spontanée), des embouteillages, une maladie, des conditions météorologiques ou d'autres calamités ne constituent en aucun cas une raison pour annuler ou modifier gratuitement une date.
Expert Academy, Premium Coaching et Topspreker font tout leur possible en cas de calamités pour penser à une alternative : changement de lieu, changement du contenu de la formation...
CONTESTATIONS ET JURIDICTION
Tous les litiges relatifs aux conditions générales et à la convention sont régis par le droit belge. Tout litige ou controverse découlant de cet accord ou relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Anvers.
RESPONSABILITÉ, VIE PRIVÉE ET DROITS
Bien que Topspreker (Advitas BVBA) s'efforce de présenter correctement les informations sur le site web, il est exceptionnellement possible que certaines informations contiennent des erreurs. Si une mention sur le site web contient une erreur manifeste, Topspreker se réserve le droit d'annuler les commandes qui ont été passées sur la base de cette erreur manifeste.
Les données que le client saisit via ce site sont régies par les dispositions générales de Topspreker en matière de protection de la vie privée. Le client est responsable de la communication correcte de ses données, ainsi que de toute modification de ces données. Topspreker ne peut être tenu responsable de l'utilisation de données qui ont été modifiées par le client, mais n'ont pas été communiquées à Topspreker.
Topspreker conserve tous les droits intellectuels sur les services qu'elle offre. En aucun cas, une réservation ne peut être considérée comme un transfert de ces droits, sauf mention expresse contraire.
Dernière version révisée : 8/01/2021