Tijdens deze keynote legt Vincent Vermeulen uiterst helder uit hoe een correcte kennis van etiquette jouw impact kan verhogen:

• Lichaamstaal: uw houding, uw verkoop

• Zich gedragen met stijl en gratie

• Formele en informele regels

• Premium uitstralen aan de toonbank

• Hoe upsellen zonder dat de klant het weet