La communication est la base de toute réussite. Travailler ensemble, vendre, motiver, inspirer, négocier, se réunir, présenter, etc. : Tout dépend d'une communication efficace. Mais comment s'y prendre ? Et comment avoir un impact maximal ? Dans ce discours d'ouverture, l'expert Jan Buermans vous emmène dans un voyage surprenant dans le monde de la communication. Avec des histoires, des anecdotes et un clin d'œil humoristique, il vous confronte aux pièges de la parole et de l'écoute.