L'étiquette et le protocole semblent démodés pour certains. Mais ils oublient que l'étiquette régit déjà nos rapports sociaux. Les manières civilisées protègent également la vie privée de chacun. C'est aussi une question de respect de soi. L'étiquette donne indéniablement plus de confiance en soi si l'on maîtrise parfaitement les règles.