Dit is het verhaal van de giraf en de jakhals. Van de bullebak die briest en blaast, eist en dwingt, zich verdedigt, manipuleert en beschuldigt, de verantwoordelijkheid voor wat je voelt bij anderen legt. Maar ook het verhaal van de persoon die de verantwoordelijkheid neemt voor zijn eigen gevoelens en die zelf zorgt voor de invulling van zijn behoeften.

Verbindende communicatie kan een reddingsboei zijn om in moeilijke situaties conflicten te vermijden en om sneller tot een oplossing te komen. Deze interactieve keynote biedt de deelnemers een methode om duidelijkheid te krijgen in communicatie en begrip en verbinding te scheppen tussen mensen. Verbindend communiceren is immers een krachtige techniek om op een duidelijke en respectvolle manier een boodschap over te brengen. Verbindende communicatie opent deuren en zorgt voor een win-win voor alle betrokkenen.